La jornada contó con la participación de la Ing. Mónica Andreína López Duque, socia fundadora de Incrementum QL, empresa de consultoría en el área de modelos de negocio online, logística, estrategia y reingeniería de procesos. La expositora habló sobre el e-commerce y su influencia en la transformación de la cadena de suministro. De igual manera, el Ing. Pastor Ramos, Gerente Comercial de la multinacional SGS, empresa líder mundial en las áreas de inspección, verificación, pruebas y certificación, disertó sobre el valor estratégico de las certificaciones en el sistema de gestión.